Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tk88 bet chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
tk88 bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy ghi rõ mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tk88 bet để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, dữ liệu được xử lý trong môi trường mã hoá và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua lớp mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn kiểm toán theo quy định, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Xác minh danh tính khi thay đổi nhạy cảm

Khi bạn cập nhật số điện thoại, đổi mật khẩu hoặc thay đổi ví liên kết như Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP để ngăn truy cập trái phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn trên tk88 bet.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu này chỉ phục vụ việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Mã giao dịch và trạng thái thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ kiểm toán liên quan.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, bạn sẽ nhận OTP để xác nhận.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động trong các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.