Nạp Và Rút Tiền Qua Ví Điện Tử Việt Nam

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Hệ thống yêu cầu thông tin cá nhân khớp với ví điện tử để phê duyệt lệnh rút lần đầu

Lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận và đang trong hàng đợi. Thông thường trạng thái này chuyển sang 'Hoàn tất' sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.

Mã giao dịch là chuỗi số định danh duy nhất cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu nhanh hơn nhiều.

Mỗi phương thức thanh toán có mức nạp và rút tối thiểu và tối đa. Mức cụ thể hiển thị ngay khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần nạp tiền.

Xác minh ví là bước đối chiếu tên chủ ví điện tử với tên đăng ký tài khoản. Bước này bắt buộc trước khi rút tiền để đảm bảo tiền về đúng chủ.

Hoàn tiền là khi một lệnh nạp bị lỗi hoặc không khớp và số tiền được trả lại vào số dư tài khoản hoặc ví gốc. Thời gian xử lý tuỳ trường hợp cụ thể.